Kundenmanager/-in (m/w/d) - Vollzeit

Jobbeschreibung

Wir bieten eine Vollzeitstelle im Bereich Kundenmanagement. Du unterstützt uns dabei, unseren immer größer werdenden Kundenstamm sowie unsere stetig wachsende Community professionell zu betreuen und weiter aufzubauen.
Aufgabenbereiche:
  • Verantwortungsvolle Betreuung und interaktiver Austausch mit Neu- und Bestandskunden
  • Hilfestellung bei technischen Fragen
  • Ein- und Heranführung von Neukunden in den internen Online-Klientenbereich
  • Beantwortung und Aufbereitung von Kundenanfragen per E-Mail
  • Vorbereiten der Anfragen für unsere Berater und Coaches
  • Datenpflege unserer Kundendatenbank

Grundgehalt Kundenmanager Vollzeit: 30.000,- Euro Brutto-Jahresgehalt.

Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind selbstverständlich vorhanden.


Das bieten wir dir:

  • unbefristete Vollzeitstelle (40h) in unseren Büroräumen (keine Freelancer, kein Homeoffice)

  • Sicherer Arbeitsplatz: Jede Person, die Teil unseres Teams wird, soll langfristig mit uns wachsen. Das Ziel jeder Einstellung ist eine unbefristete Übernahme. Unsere Übernahmequote liegt bei über 95%.

  • Tolle Arbeitsatmosphäre: Du arbeitest direkt mit Jens Rabe und seinem Team zusammen. Ein positives Umfeld ist uns wichtig. Denn nur wer gut gelaunt ist, kann auch andere begeistern. Der Umgang in unserem jungen erfolgshungrigen Team ist sehr familiär. Wir ziehen alle am gleichen Strang und motivieren uns gegenseitig, die bestmöglichen Leistungen zu erzielen und uns persönlich weiterzuentwickeln.

  • Übertarifliche Vergütung & Karrierechancen: Profitiere von exklusivem Fachwissen. Alle Mitarbeiter werden intern geschult, um stetige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu gewähren. Über die nächsten Jahre werden wir weiter wachsen und expandieren und benötigen dafür Experten und/oder Führungskräfte.

  • Teilnahme an Events: Wir nehmen als Unternehmen sowohl national als auch international mit unserem Team gemeinsam an vielen relevanten Messen, Kongressen und Live-Events teil.

Stellenanforderungen

Das solltest du mitbringen: 

  • Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
  • Guter Umgang mit Leistungsdruck
  • Starke kommunikative Fähigkeiten
  • die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen